Juego responsable

Encontrarás todo lo que necesitas para mejorar tus habilidades de juego y frenar cualquier impulso de adicción. Los usuarios pueden relajarse y disfrutar de las ofertas del sitio.

Juego responsable en 1Win México

Hechos sobre el juego responsable en 1Win

Hechos que deben conocerse

La empresa 1Win tiene una serie de normas para controlar la situación con los jugadores problemáticos y el desarrollo de la adicción en los jugadores. El cliente debe ser consciente de los siguientes hechos:

  • Los clientes deben ser mayores de 18 años para utilizar los servicios de la empresa;
  • La empresa controla la lista de clientes problemáticos y les detiene la cuenta cuando es necesario;
  • El cliente entiende que podría perder dinero al utilizar los servicios de la empresa;
  • Al enviar una solicitud al equipo de asistencia técnica, el cliente puede establecer sus propias limitaciones y periodos de autoexclusión;
  • La empresa puede negarse a desbloquear o descongelar la cuenta de un cliente.

Nuestra empresa aplica una estricta política de juego responsable y toma todas las medidas necesarias para garantizar que sus clientes se diviertan sin perder el control.

Mantener el control

Dado que el problema de la adicción al juego no se ha convertido en relevante para usted, la empresa recomienda atenerse al estado de ánimo de diversión y emociones agradables del juego. No considere el juego como una fuente permanente de ingresos, así como si usted aprende las reglas de abajo, se puede jugar en una seguridad mental:

  • Arriesga sólo lo que hayas presupuestado gastar en el juego;
  • Puedes jugar durante el tiempo que quieras, pero haciendo descansos más largos;
  • No tengas prisa por volver a la cima después de perder;
  • Reconocer que tanto el éxito como el fracaso dependen del azar;
  • Planifica con antelación y mantén el control de la estrategia de tu juego;
  • Aproveche el mayor número posible de bonificaciones para reducir su exposición a las pérdidas;
  • Si realmente quieres apostar más a menudo, juega por la apuesta mínima.

Autocontrol de los jugadores de 1Win

Preguntas de autocomprobación para jugadores de 1Win

Evaluación de la dependencia

Para comprender mejor si existe algún problema de juego subyacente, se insta a los clientes a realizar la encuesta periódicamente. Las siguientes afirmaciones deben marcarse como sí o no.

  • ¿Ha jugado alguna vez demasiado tiempo o ha apostado demasiado?
  • ¿Juega con más de una empresa?
  • ¿Juega tanto que no cumple sus compromisos importantes?
  • ¿Siente la desaprobación de sus seres queridos por su afición al juego?
  • ¿Se irrita rápidamente cuando no puede jugar?
  • ¿Aceptas la responsabilidad de tus defectos?
  • ¿Has utilizado alguna vez un crédito o un préstamo para jugar?
  • ¿Estabas preparado para infligirte dolor tras la derrota?
  • Cuando empezó a perder dinero en el casino, ¿pensó en hacer algo ilegal para recuperarlo?

Responder “sí” a más de tres o cuatro de estas preguntas sugiere que tal vez podría beneficiarse de una evaluación médica más exhaustiva.

Restricciones y desactivación de la cuenta

La empresa está disponible para ayudar a los clientes que tienen problemas para seguir el reloj o el valor de su apuesta. Para reducir el límite de apuesta o el tiempo de juego, haga una solicitud en el chat de asistencia de la página principal del sitio. Los clientes que deseen realizar una apuesta máxima pueden hacerlo llamando a la línea de asistencia de la empresa o enviando un correo electrónico. Los clientes que experimenten una serie de fallos o se sientan cansados del juego siempre pueden congelar temporalmente sus cuentas. Un cliente puede solicitar el cierre de su cuenta por correo electrónico durante un periodo de 24 horas, 1 mes o 6 meses. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia para obtener ayuda si desea cancelar su cuenta 1Win.

Bloquear una cuenta personal 1Win

Organizaciones terceras que ayudan a los jugadores de 1Win

Ayuda adicional

La empresa no ofrece servicios de asesoramiento ni ayuda monetaria de ningún tipo. La mejor forma de prevenir la adicción al juego es obtener ayuda de expertos reconocidos en el sector, como:

  • https://www.gamblingtherapy.org/;
  • https://www.gamcare.org.uk/;
  • https://www.gamblersanonymous.org.uk/.